En I.T.C - Instrumentos técnicos Castagno SRL, nos proponemos sastifacer los requisitos y las necesidades de nuestros clientes,para ser reconocidos como la mejor opción en soluciones integrales, para problemas de reparación y ensayo de válvulas para petroleo, gas y agua hasta Ø 24" Serie 15.000 PSI.Para lograr el éxito de este desafío, la gerencia de I.T.C SRL determina y difunde los siguientes lineamientos:
1) Asumimos nuestro compromiso de Satisfacer al Cliente, en la ejecución de los servicios, cumpliendo los requisitos según las condiciones contractuales acordadas. 2) Proveer los recursos necesarios para la Capacitación del Personal, promoviendo también la sensibilización y trabajo en equipo.
3) Mejorar en forma permanente y eficiente nuestro Proceso de Compra en pos de alcanzar la mayor eficacia y calidad de insumos y servicios adquiridos.
4) Optimizar el Proceso de Reparación y Ensayo de Válvulas para lograr cumplimientos en plazos de entrega, mayor rendimiento y disminución de reclamos.
5) Lograr la Optimización de los Rendimientos de las Maquinarias y Equipos para obtener la mayor eficacia en la entrega de nuestros servicios.
6) Desarrollar y mantener el Sistema de Gestión de la Calidad, asegurando la satisfacción de los requisitos de la Norma ISO 9001:2008. Promover la excelencia de nuestro trabajo a través de planes de Mejora Continua. Incentivar acciones tendientes a tener los Procesos del Sistema de Gestión de Calidad bajo control, sosteniendo de tal modo la mejora continua de la gestión.
7) DIFUNDIR y comunicar esta Política entre el Personal, Contratistas, Clientes y Proveedores; realizando en forma periódica su revisión.

Héctor Fabián Castagno
Socio Gerente